¿El envío tiene costo? Todos nuestros envíos son gratuitos y entregados en tu puerta.
¿Dónde entregan? Tenemos entrega gratuita hasta tu puerta a cualquier parte del país.
¿En cuánto tiempo entregan? Todas nuestras entregas están garantizadas en un máximo de 30 días naturales, es posible que lleguen antes pero nunca después. Zonas rurales o con cobertura limitada de paquetería están sujetas a extensión de plazo de entrega.
¿Cómo rastreo mi envío? Puedes darle seguimiento a tu pedido aquí, según la paquetería que lo haya procesado:
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¿Qué sucede si no hay nadie al momento de la entrega de mi pedido?Se realizarán 3 intentos de entrega, en caso de no encontrar al destinatario, el paquete será devuelto a nuestro Centro de Distribución.
¿Cualquier persona puede recibir mi pedido?Sí, siempre y cuando se encuentre en el domicilio indicado para la entrega y acredite una identificación.
¿Es posible agendar la entrega de mi pedido a un día y hora específico?No es posible por el momento.
¿Hacen entregas los fines de semana y días festivos?Las entregas sólo se realizan durante días hábiles.
